Información adicional sobre protección de datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
En esta Información adicional sobre protección de datos, «nosotros» y «nuestro» se refiere a:
Identidad: DAMABLANCA MARKETING AND EVENTS, S.L.
Nombre comercial: PETIT SMARTS
CIF: B-87252813
Dir. Postal: Ronda de Valdecarrizo, 11, Dpcho. 219 (28760) Tres Cantos, Madrid, España.
Telf.: 659 857 611
E-mail: hola@petitsmarts.com
¿Qué datos personales tratamos en PETIT SMARTS?
Los datos de carácter personal que PETIT SMARTS recaba son los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades determinadas, explícitas y legítimas, declaradas y conocidas por los afectados, para las que han sido obtenidos en el ámbito de la relación establecida.
En PETIT SMARTS tratamos únicamente los datos que usted, como usuario, nos facilita a través de los formularios correspondientes cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta de usuario, formula una consulta o se pone en contacto con PETIT SMARTS, se suscribe a nuestro Boletín de noticias o efectúa un pedido on-line o participa en alguna promoción o encuesta: nombre y apellidos, empresa, número de IVA, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de tarjeta de crédito.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En función del formulario a través el cual nos haya facilitados sus datos, estos serán tratados para:
– Atender su petición de información o consulta y/o asesoramiento y resolver la consulta que nos haya planteado.
– Atender su solicitud de suscripción a nuestro Boletín de noticias con información comercial sobre las últimas novedades y promociones de PETIT SMARTS.
– Atender su solicitud de recepción de ofertas de nuestros socios.
– Gestionar su participación en promociones o encuestas de PETIT SMARTS.
– Gestionar su pedido y proceder al envío del mismo.
– Proporcionar la correspondiente atención al cliente.
– Gestionar y emitir factura de venta.
– Mantener, mejorar y administrar nuestra página web.
A tal efecto incorporamos sus datos (y los actualizamos cuando procede) a nuestra base de datos, de manera que podamos ponernos en contacto con usted en relación con dichas actividades.
En el caso de que usted sea proveedor, en PETIT SMARTS tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
• Mantenimiento, desarrollo y control, en todos sus aspectos, de la relación contractual.
• Gestión interna de proveedores.
• Gestión de cobros y pagos.
• Gestión administrativa.
• Envío de información fiscal.
Los datos personales no serán tratados en ningún caso con fines incompatibles con los anteriormente reseñados y que son los propios de PETIT SMARTS.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Posteriormente, siempre que no se haya ejercitado el derecho de supresión, se conservarán teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, en función de la tipología de datos y de la finalidad del tratamiento.
PETIT SMARTS conservará los datos y documentación justificativa de la relación jurídica durante los plazos de conservación establecidos por la normativa aplicable, así como durante los plazos de prescripción de las acciones civiles, penales, administrativas o de cualquier otra índole que pudieran derivarse de la relación entablada.
Cumplidos los citados plazos se procederá a la supresión de los datos personales salvo que el titular de los mismos hubiera autorizado expresamente la conservación a los efectos de poder remitir información sobre las distintas actividades y servicios de PETIT SMARTS.
En el caso de los proveedores, los datos personales facilitados se conservarán durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, y en todo caso hasta la finalización de la relación contractual y una vez transcurrido el plazo de prescripción de las posibles acciones legales aparejadas.
No obstante, lo anterior, los datos personales facilitados se podrán mantener debidamente bloqueados durante el tiempo que sea exigido por la normativa aplicable.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En función de que usted sea cliente, proveedor o usuario de la página web de PETIT SMARTS, la base legal para el tratamiento de los datos podrá ser:
• la ejecución de un contrato (compraventa o alquiler), que vincula a nuestros clientes con PETIT SMARTS. A tal efecto, salvo que se indique lo contrario, todos los datos solicitados para formalizar la compraventa o alquiler son de cumplimentación obligatoria. En caso de no facilitarlos no será posible la realización de la compraventa o alquiler.
• el cumplimiento de una obligación legal, en el caso de la gestión y emisión de facturas de venta.
• su consentimiento, en los casos de peticiones de información o consulta, suscripción a nuestro Boletín de noticias, recepción de ofertas de nuestros socios o participación en promociones o encuestas de PETIT SMARTS.
• un interés legítimo para el envío de encuestas de satisfacción sobre productos adquiridos por nuestros clientes a fin de solicitar su opinión y mejorar tanto nuestros productos como nuestros servicios, ello conforme al artículo 6.1.f) del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), que nos faculta tratar sus datos “cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento [PETIT SMARTS] o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales”. Tal interés legítimo podría darse, por ejemplo, cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable (Considerando 47 RGPD). En PETIT SMARTS estamos legítimamente interesados en mantener y fidelizar a nuestros clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, (ej.: mejorar nuestros servicios, gestionar solicitudes y consultas, ofrecer nuevos productos o servicios similares a los contratados, informar sobre novedades, promociones, noticias o eventos tales como ventas privadas o showrooms, ferias, muestras, exposiciones, etc.) sin perjuicio del cumplimiento por nuestra parte del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
PETIT SMARTS no cederá datos a terceras personas fuera de los casos legal o contractualmente previstos o que, no estando contractualmente previstos, fueran necesarios para la prestación de los servicios contratados, o usted nos lo hubiera autorizado expresamente. Entre otros, y a título meramente enunciativo:
• Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
En cualquier otro caso, PETIT SMARTS recabará el consentimiento expreso previo e informado de los afectados.
En ningún caso PETIT SMARTS procederá a la venta de sus datos a terceros.
¿Existen encargados del tratamiento cuya legitimidad para el tratamiento derive de la ejecución de un contrato de prestación de servicios con PETIT SMARTS?
Para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, PETIT SMARTS precisa de la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden llegar a tener acceso a sus datos personales como consecuencia de la prestación de los servicios contratados.
En todo caso, PETIT SMARTS sigue unos criterios rigurosos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos. A tal efecto, de conformidad con lo previsto en el artículo 28 del RGPD, PETIT SMARTS tiene suscrito con cada uno ellos el correspondiente contrato o acto jurídico en el que se establecen las condiciones y las garantías necesarias para que el tratamiento de sus datos se realice conforme a derecho:
• Dinahosting: Alojamiento web (hosting)
• SAP: Software de automatización de IVA e impuestos digitales.
• SAP: Software de contabilidad y facturación en la nube.
• Stripe / Paypal: Pasarela de pagos.
• Pixelpro Data, S.L.: Desarrollo y mantenimiento de la página web
• Google Ireland Limited (para los usuarios de los servicios de Google que se encuentren en el Espacio Económico Europeo): Google Drive (alojamiento en la nube); y Google Analytics (servicio analítico de web).
• Mega Limited: Alojamiento en la nube.
• The Rocket Science Group: Mailchimp, servicios de E-mail marketing.
• Correos y otras empresas de mensajería: Envío postal de pedidos.
¿Se transfieren datos a otros países?
Algunas de las herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados con terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, PETIT SMARTS comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
• Mailchimp: un servicio de mensajería/marketing por correo electrónico prestado por The Rocket Science Group, filial de Intuit Inc., una compañía de Estados Unidos, con sede Mountain en View, California.
Tras la anulación del “Escudo de Privacidad” por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, tanto Google Inc., matriz de Google Ireland Limited, como Mega Limited. han optado (al margen del uso de servidores ubicados en territorio de la UE) por la utilización de Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses –SCC-) como garantía de cumplimiento con el RGPD) Puede consultar en los siguientes enlaces sus respectivas políticas de privacidad:
• Google
o https://policies.google.com/privacy?hl=es#inforetaining
o https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es
• Mega
Por su parte, The Rocket Science Group LLC manifiesta cumplir con el RGPD:
• Mailchimp
Fuera de dichos casos, PETIT SMARTS no efectúa trasferencia de datos a terceros países ni dentro ni fuera del Espacio Económico Europeo.
Si en un futuro PETIT SMARTS necesitara efectuar tal trasferencia solicitará, con carácter previo, el consentimiento expreso e informado de los interesados.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita los datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en PETIT SMARTS estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. PETIT SMARTS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Usted tiene derecho a revocar su consentimiento, aunque ello afectará a la prestación de nuestros servicios, pudiendo suponer, en determinados casos, el fin de la relación contractual o comercial que mantiene con PETIT SMARTS.
Asimismo, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos.
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Si desea más información sobre sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo puede ejercitar sus derechos?
Para ejercitar sus derechos, puede dirigirse por escrito a PETIT SMARTS a la dirección postal o de correo electrónico indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”, o por cualquier otro medio que permita acreditar el envío y recepción de su solicitud.
Para poder atender su petición es necesario que acredite su personalidad frente a PETIT SMARTS mediante el envío de fotocopia del Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.